La boutique connectée

Expérience immersive
Environnement construit
Marketing d'engagement
Stratégie et idéation
Canada

La plus grande marque de produits de vapotage au Canada attire des consommateur·rice·s avant-gardistes et à l’affût des nouvelles technologies. Pour ces personnes, les magasins traditionnels ne sont souvent pas à la hauteur.

Le défi  
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Un projet axé
sur la technologie
et l’innovation.

La visite d’un magasin en personne doit être une expérience immersive et hyperpersonnalisée. Le mandat était parfait pour notre agence progressiste et axée sur la technologie. Grâce à une technologie biométrique sans contact de pointe, nous avons transformé la boutique phare de notre client à Toronto en une expérience de magasinage hyperpersonnalisée.

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Des points de contact
interactifs pour
encourager la participation des
consommateur·rice·s.

Nous avons commencé par réunir une équipe de 50 des meilleur·e·s spécialistes du secteur pour concevoir une expérience de magasinage innovante. L’équipe a imaginé et construit de nombreux points de contact, dont un cube interactif, un bar à dispositifs, une table de navigation et un mur de saveurs, pour n’en citer que quelques-uns.

Le premier point de contact comprend un outil d’engagement biométrique sans contact qui permet de mieux personnaliser l’expérience de magasinage de chaque personne.

 

Le cube interactif ludifié constitue une autre expérience immersive, rehaussant la notoriété de la marque et l’engagement de la clientèle.

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Les personnes visitant la boutique passent ensuite à l’écran éducatif et aux murs d’essais et de saveurs, où elles découvrent les produits d’une façon novatrice.

Avant de partir, les client·e·s peuvent découvrir la salle infinie et son contenu visuel dynamique pour terminer l’expérience en beauté.

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La plus grande marque
de produits de vapotage
au Canada connaît
une croissance rapide.

Depuis que nous avons commencé à travailler avec la plus grande marque de produits de vapotage au Canada, la croissance de son marché a augmenté de 50 %, et sa part de marché de 75 %. En effet, nous savions ce dont l’entreprise avait besoin pour étendre ses activités et bénéficier d’une attention positive, et le magasin n’était qu’un élément de la solution. Les client·e·s font souvent l’éloge de son design moderne et de ses fonctions interactives uniques.

En outre, le magasin a reçu le prix du Retail Council pour la meilleure expérience client interactive en 2023. Cette distinction témoigne de notre engagement en faveur de l’excellence dans le domaine de la vente au détail et de la création de solutions uniques et avant-gardistes pour toutes les entreprises qui font affaire avec nous.

Plus de réussites  
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